TÉRMINOS Y CONDICIONES – DIMMER POWER SHOPS, S.A DE C.V.

Fecha de entrada en vigor: 6 de marzo de 2026

A. Marco general del servicio

La prestación de los servicios descritos en este sitio web corre a cargo de DIMMER POWER SHOPS, S.A DE C.V. (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en Av. Chapultepec N°480 Piso 9 Dep. 901, Col. Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc Ciudad de México.

El uso del sitio pagecraftly.com y la contratación de cualquiera de los planes o proyectos digitales implica que el usuario (el “Cliente”) ha leído, comprende y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.

Para consultas, aclaraciones o soporte, el Cliente puede contactar a la Empresa en el correo hola@pagecraftly.comy en el teléfono [+52] 1 55 5088 5510.

B. Naturaleza de los servicios

La Empresa ofrece, de forma enunciativa, servicios de diseño y desarrollo web, implementación de tiendas en línea, plataformas especializadas (LMS, portales inmobiliarios, portales de empleo), así como soluciones de identidad digital, SEO y marketing digital.

Los servicios se comercializan principalmente mediante planes predefinidos (por ejemplo: Plan Landing Page Emprendedor, Plan Sitio Web Profesional, Plan Ecommerce Avanzado, Plan Plataforma de Cursos Online, Plan Web para Restaurantes, Plan Web para Profesionistas, Planes de branding + web, etc.) y mediante proyectos digitales a la medida cotizados caso por caso.

Salvo que se indique lo contrario de forma expresa, todos los servicios se prestan 100% en línea, y la entrega consiste en la puesta en marcha del sitio/plataforma o la entrega de los archivos digitales correspondientes (por ejemplo, logotipos en formatos PNG/JPG/vectorial).

C. Público al que se dirige el sitio

El sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar bajo las leyes mexicanas, ya sea a título personal o como representantes de empresas o negocios.

El Cliente se compromete a utilizar el sitio solo con fines lícitos y para contratar servicios digitales relacionados con la presencia en internet, diseño web, comercio electrónico o proyectos afines. No se permite el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que vulneren derechos de terceros.

D. Información de planes, alcances y precios

En el sitio se describen los distintos planes y servicios, incluyendo, entre otros, los siguientes ejemplos:

• Planes de landing page y presencia básica (Landing Page Emprendedor, Presencia Digital Básica).
• Planes de sitio web profesional y empresarial (Sitio Web Profesional, Web Empresarial, Web Corporativo Premium).
• Planes de tienda en línea y ecommerce (Tienda en Línea Básica, Ecommerce Profesional, Ecommerce Avanzado).
• Planes específicos para sectores (Plataforma de Cursos Online, Portal Inmobiliario, Portal de Empleo, Web para Restaurantes, Web para Profesionistas).
• Planes combinados de marca + sitio web (Identidad Digital Emprendedor, Marca + Sitio Web Profesional, Branding + Web Empresarial).
• Proyectos digitales a la medida, que se cotizan individualmente.

Para cada plan se indica un precio en pesos mexicanos (MXN) al que debe añadirse el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo que se señale expresamente que el precio ya incluye impuestos.

Las descripciones de los planes (número de páginas, tipo de diseño, SEO inicial, integración con pasarelas de pago, panel administrador, cupón de descuento, integración con CRM, formularios, estadísticas, etc.) definen el alcance estándar del servicio. Cualquier funcionalidad, integración o desarrollo que exceda lo listado se considerará trabajo adicional y será objeto de cotización independiente.

La Empresa puede actualizar en cualquier momento el catálogo de planes, sus características, precios y promociones, sin afectar los servicios ya contratados bajo condiciones previamente aceptadas.

E. Flujo de contratación y aceptación

El proceso general de contratación a través del sitio suele seguir estas etapas:

Paso 1: El Cliente revisa los planes disponibles o la opción de proyecto a la medida.

Paso 2: El Cliente selecciona un plan o solicita un proyecto personalizado, llenando el formulario correspondiente o utilizando los botones de “contactar” o “pagar”.

Paso 3: El sitio muestra el resumen del servicio, precio, impuestos aplicables y, en su caso, opciones de pago en línea.

Paso 4: El Cliente proporciona los datos necesarios de contacto y facturación y, en los casos de pago en línea, procede a realizar el pago mediante la pasarela indicada.

Paso 5: La Empresa confirma por correo electrónico la recepción del pago o, tratándose de proyectos a la medida, envía una propuesta formal con alcance, costo y tiempos de entrega, que el Cliente deberá aprobar expresamente.

La aceptación del presupuesto, plan o propuesta —ya sea mediante pago, firma electrónica, correo de confirmación o cualquier otro medio de aceptación inequívoca— implica la conformidad del Cliente con estos Términos y Condiciones y con las condiciones particulares del servicio elegido.

F. Pagos, formas de cobro y agregador de pagos

Los importes de los planes y proyectos pueden cobrarse como pago único o bajo esquemas acordados caso por caso (por ejemplo, anticipo y saldo a la entrega), según se señale en el sitio o en la propuesta enviada al Cliente.

En el sitio, cuando se habilita el pago en línea, los cargos se procesan a través de un agregador de pagos autorizado, que permite pagar con (i) tarjetas de crédito, y (ii) tarjetas de débito emitidas por instituciones financieras autorizadas.

La Empresa no procesa directamente los datos completos de la tarjeta; dicha información se gestiona en la plataforma del agregador de pagos, sujeta a sus propios términos y políticas de seguridad y privacidad.

El Cliente se obliga a cubrir puntualmente los importes pactados. En caso de falta de pago, pago incompleto o contracargos injustificados, la Empresa podrá suspender el desarrollo, pausar entregas, negar el acceso a paneles administrativos o, en su caso, retirar temporalmente el sitio publicado hasta que se regularice la situación.

G. Entrega de los servicios digitales

La entrega de los servicios puede adoptar alguna de las siguientes modalidades, según el plan contratado:

• Publicación del sitio o tienda en el servidor del Cliente (cuando éste proporciona hosting y dominio).
• Entrega de archivos y/o acceso a plataforma, con instrucciones para su publicación.
• Puesta en marcha de plataformas específicas (LMS, portales, ecommerce) en la infraestructura acordada.
• En el caso de identidad de marca, entrega de logotipos, paleta de color, tipografías y demás elementos en archivos digitales.

Los plazos de entrega son estimados y se indican, en su caso, en la propuesta o comunicación específica del proyecto. Dichos plazos pueden verse afectados por:

• Tiempos de aprobación de diseños por parte del Cliente.
• Tiempos de entrega de contenidos, textos, imágenes o recursos que el Cliente deba proporcionar.
• Cambios solicitados sobre diseños ya aprobados.
• Factores técnicos o de fuerza mayor.

La Empresa no será responsable por retrasos derivados de la falta de respuesta o de material por parte del Cliente.

H. Responsabilidades del Cliente durante el proyecto

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre su negocio, productos o servicios para que el desarrollo refleje adecuadamente su actividad.
• Entregar en tiempo los textos, imágenes, logotipos, videos u otros contenidos que se hayan acordado que serán aportados por él.
• Asegurarse de contar con los derechos de uso sobre todo material que facilite (fotos, marcas, textos, bases de datos, etc.) y sacar en paz y a salvo a la Empresa frente a cualquier reclamación de terceros por uso no autorizado de dicho contenido.

El Cliente es responsable de revisar y aprobar las propuestas de diseño y los avances entregados. Cambios significativos solicitados después de haber dado su aprobación podrán implicar costos adicionales y ajustes en los tiempos de entrega.

I. Alcance, cambios y trabajo adicional

Cada plan incluye un conjunto definido de entregables (número de páginas, funcionalidades, secciones, integraciones, SEO inicial, etc.). Cuando el Cliente requiera funcionalidades adicionales (por ejemplo, más productos de los contemplados, integraciones especiales, módulos a medida o rediseños profundos), la Empresa emitirá una cotización adicional que deberá ser aceptada por el Cliente antes de realizarse el trabajo.

Pequeños ajustes o correcciones dentro de lo razonable podrán estar incluidos; sin embargo, rondas adicionales de cambios o solicitudes que alteren sustancialmente el diseño o la estructura inicialmente aprobados podrán considerarse fuera de alcance y generar cargos extra.

J. Uso, mantenimiento y soporte posterior

Salvo que se haya contratado expresamente un servicio de mantenimiento o soporte continuo, la obligación principal de la Empresa se limita al desarrollo y entrega del sitio, tienda o plataforma conforme a las especificaciones del plan o propuesta.

Servicios posteriores como:

• Actualización de contenidos.
• Cambios frecuentes en secciones.
• Mantenimiento técnico de CMS, plugins o componentes.
• Soporte para problemas derivados de manipulaciones hechas por el Cliente o por terceros.

Se considerarán servicios independientes y requerirán un acuerdo adicional de alcance y honorarios.

K. Propiedad intelectual y licencias

Salvo pacto diferente, una vez liquidado el servicio contratado, el Cliente adquiere el derecho de uso sobre el sitio web, tienda o plataforma desarrollada, así como sobre los materiales de identidad de marca creados específicamente para su proyecto.

No obstante, la Empresa podrá conservar derechos sobre frameworks, plantillas, código reutilizable, librerías, metodologías y otros componentes preexistentes que haya utilizado para la implementación, manteniendo una licencia de uso a favor del Cliente en los términos razonablemente necesarios para la operación del proyecto.

El Cliente autoriza a la Empresa a incluir referencias visuales o menciones de los proyectos desarrollados (capturas, logo, nombre comercial) en su portafolio, sitio web o materiales comerciales, salvo que se acuerde por escrito lo contrario.

L. Datos personales y confidencialidad

El tratamiento de los datos personales que el Cliente facilite a través del sitio se rige por el Aviso de Privacidad de la Empresa, disponible en PENDIENTE: URL AVISO DE PRIVACIDAD. Ahí se describe qué datos se recaban, para qué se utilizan y cómo se pueden ejercer los derechos ARCO.

La Empresa y el Cliente se obligan a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial o estratégica que llegue a su conocimiento con motivo de la relación contractual, salvo obligación legal de revelarla o autorización expresa de la parte que sea titular de la información.

M. Cancelaciones, reembolsos y proyectos a la medida

Las reglas sobre cancelaciones, reembolsos parciales y devoluciones de pagos se detallan en la Política de Reembolsos y Devoluciones de la Empresa, que se considerará parte integrante de estos Términos y se encontrará disponible en el sitio web.

En el caso de proyectos a la medida o desarrollos con alto grado de personalización, los pagos de anticipos y avances suelen destinarse al trabajo ya ejecutado; en consecuencia, los montos reembolsables —si los hay— se determinarán con base en la etapa del proyecto, el esfuerzo invertido y lo que marque dicha política específica.

N. Limitación de responsabilidad

La Empresa no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, posicionamiento exacto en buscadores, número de visitas, número de registros, etc.), ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control, como el modelo de negocio del Cliente, la competencia, la inversión publicitaria y el comportamiento del mercado.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Empresa frente al Cliente derivada de un servicio concreto se limitará al monto efectivamente pagado por dicho servicio, sin incluir conceptos de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o daños consecuenciales.

O. Modificaciones de los Términos

La Empresa puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web y se indicará la fecha de la última modificación.

Las contrataciones realizadas con anterioridad se regirán por las condiciones vigentes al momento de su aceptación; el uso continuado del sitio y la contratación de nuevos servicios después de la publicación de una versión actualizada implican la aceptación de dichos cambios.

P. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se interpretan y aplican de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia derivada de la prestación de servicios digitales a través del sitio, la Empresa y el Cliente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.